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 曼巴送修回來後 
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註冊時間: 2009年 9月 29日, 14:25
文章: 4
文章 曼巴送修回來後
之前小弟有發過文 關於曼巴USB 無線的問題~得到的結論是 "請送回去檢測維修!"

(OK我就送回去檢測維修 反正心想滑鼠本身都能正常使用 滑鼠接線都電腦都能偵測到 因該不會是太大的問題 於是拿回去送修)

因為是在NOVA買的員工還一直跟我說 放心 利德是大廠 維修的部分你可以放心

"等了大約2個禮拜 送修回來"~第一時間測試 連接的到 可是沒電 就讓他充電 測試有線連接的部分 很正常

沒太大的問題 ~再來測試 無線接收的部分 也沒問題 正常運作~然後就開心的去睡了一覺

隔天早上 打開電腦 發現 滑鼠滾輪燈沒亮 我心想不會吧 剛維修好 不會出問題吧 就算不是新品 我之前滑鼠也沒問題 只有無線的部分有問題~現在是整個滑鼠沒反應不管是接線 或是用電池 完全沒有反應 這總情況到底是有修沒修!?修完了 有沒有仔細的幫客人檢查一下。 等了2個禮拜的結果是這樣真的讓人很失望

保固的時間 感覺就是浪費在送修上面~(小弟是中部人) 想到要再送修 在等 就很火大

最後我想問的是 維修真的是細心的在維修嗎 還是只是 !!修一修 好 會亮 可以動 好送回去給客人 這樣嗎?

讓人很痛心 :evil:


2010年 2月 6日, 14:23
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註冊時間: 2009年 11月 21日, 22:07
文章: 5
文章 Re: 曼巴送修回來後
小弟的淺見;覺得買曼巴故障率好像有點"略高"
對我原本想買曼巴都衝動都消失了。
上次也是一篇曼巴的"維修日誌"好像是送了5次還6次
再看來保固這方面我對"利德"的信心開始稍微"動搖"了。
希望我家的"帝王小妹"不要給我鬧脾氣因為我也是中部人。


2010年 2月 6日, 21:15
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註冊時間: 2008年 7月 18日, 00:04
文章: 745
文章 Re: 曼巴送修回來後
您好
敝公司的產品維修是七個工作天,不含假日及寄送時間,由於您是委託經銷商送修,所以就要看經銷商他們是否有立即幫您送修,並非我們消耗您兩個星期的,造成您的不便在此跟您說聲抱歉!
產品送修部分,只要工程部檢測有故障情形,我們都是直接更換新品,若有任何問題歡迎致電到服務中心詢問,謝謝!

_________________
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2010年 2月 7日, 19:24
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系統管理員
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註冊時間: 2008年 1月 28日, 14:18
文章: 452
文章 Re: 曼巴送修回來後
一開始是原廠 工廠端品質控管的失誤,導致第一批的曼巴蛇都會有些許的問題,現在原廠端已經加強品管並改制!所以現在更換及購買的應該都是沒問題的‧

_________________
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2010年 2月 8日, 23:40
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